Agentes de IA

Ocho agentes. Cada uno con un oficio.

No es un chatbot pegado a un sistema. Son ocho trabajadores digitales que leen y escriben en tu sistema: tu tarifario, tus saldos, tus embarques, tus cuentas por cobrar. Se prenden y se apagan como cualquier módulo.

Ventas por WhatsApp

● En operación

El núcleo comercial. Contesta a cualquier hora, entiende qué necesita el cliente y cotiza con tus precios. Cuando el cliente ya va en serio, te lo pasa a ti.

Califica al prospecto cuando tiene los cuatro datos que importan: ruta, mercancía, volumen y fecha
Cotiza con tu tarifario cargado — si no tiene el dato, no adivina
Levanta la tarjeta en tu embudo del CRM, sin captura manual
Persigue al que no contestó, con la cadencia que tú definas
Te avisa a ti en el momento en que hace falta un humano

Necesita: tu número de WhatsApp Business y tu tarifario.

Contenido y redes

● En operación

Tu community manager. Escribe las publicaciones de tus cinco redes con la voz de tu marca, te las manda a aprobar y las publica solo cuando dijiste que sí.

Genera el texto para las cinco redes a partir de un tema
Aprende tu tono de tus propios materiales, no de una plantilla genérica
Nada se publica sin que tú lo autorices
Programa y publica en el calendario de marketing del sistema

Necesita: tus cuentas de redes y quién aprueba.

Sourcing de proveedores

● En operación

Busca productos y proveedores para cotizar mercancía, normaliza lo que encuentra y te deja el borrador listo en el sistema.

Busca por producto y compara opciones
Normaliza precios, mínimos y tiempos para que sean comparables
Deja el borrador de compra armado en tu módulo de Abastecimiento

Necesita: tus accesos a las plataformas de proveedores.

Seguimiento de embarques

● En operación

Lee los correos de tus navieras, identifica de qué embarque hablan y actualiza el sistema solo. Nadie vuelve a capturar una fecha a mano.

Identifica el embarque desde el correo, sin que le digas cuál es
Actualiza revalidación de BL y fechas de llegada en el sistema
Alerta al equipo cuando ve riesgo de que algo se atore
No le escribe a la naviera: solo lee y avisa

Necesita: acceso de lectura al buzón donde llegan las navieras.

Revisor de documentos

● En operación

Cuadra bultos y pesos entre la factura, el packing list y el BL. Lo que no cuadra lo grita antes de que cueste dinero en aduana.

Los bultos tienen que ser exactos entre los tres documentos
El peso tolera 2%, que es la variación normal de báscula y redondeo
La regla es determinista: no es una opinión del modelo
Te dice exactamente qué documento no coincide y en cuánto

Necesita: que subas los tres documentos al expediente.

Tracking proactivo

● En operación

Le avisa a tu cliente cuando su carga se mueve, sin que nadie tenga que acordarse. Y sin volverse una molestia.

Avisa cuando zarpó, arribó o quedó liberado
Avisa si la fecha de llegada se recorrió
Compara contra lo último que ya le dijo: si no cambió nada, se calla

Necesita: los embarques cargados en el módulo de comercio exterior.

Cotización formal

● En operación

Hay dos precios y no se deben confundir: el del chat es un estimado para conversar; este agente emite el que sí vas a facturar, con folio.

Emite la cotización formal con folio desde el sistema
Usa los precios de facturación, no los del chat
Queda amarrada al cliente y a su embudo

Necesita: tus listas de precio cargadas.

Cobranza

● En operación

Lee tus cuentas por cobrar y redacta el recordatorio con tu tono. El que cobra sin pelearse con el cliente.

El saldo sale del sistema: no inventa montos ni fechas
Redacta con tu tono de marca, no con una plantilla fría
Programa los envíos en cola, sin saturar a nadie

Necesita: tus cuentas por cobrar al día.

Los ocho se prenden y se apagan por separado. Puedes empezar solo con el de WhatsApp y encender cobranza tres meses después, sin tocar una línea de código ni pagar una implementación.

Así se ve por dentro

Un ejemplo del Agente 1

Caso real de una empresa de comercio exterior. El agente tiene el nombre que tú le pongas y habla con tus precios, tus tiempos y tus reglas.

Cotiza con tu tarifario, no con inventos
Levanta la tarjeta en tu CRM sola
Te escribe a ti cuando el cliente se pone serio
Nunca promete lo que tu empresa no puede cumplir

Preguntas

Sobre los agentes

¿Se van a inventar precios?

No. Cotizan con tu tarifario cargado y leen los saldos del sistema. Cuando no tienen el dato, no adivinan: te pasan la conversación. Es una regla del sistema, no una buena intención.

¿Puedo apagar uno y dejar otro prendido?

Sí. Cada agente se prende y se apaga por separado, igual que un módulo. Puedes empezar solo con el de WhatsApp y encender cobranza tres meses después.

¿Le pongo el nombre que yo quiera?

Sí. El nombre, el tono y la firma son tuyos. Cada empresa tiene su propia identidad y no se mezcla con la de nadie más.

¿Y si el cliente se da cuenta de que no es una persona?

El agente no finge ser humano cuando le preguntan de frente, y en cuanto la conversación necesita a alguien de tu equipo, te la pasa. Mentirle al cliente cuesta más caro que la venta.

¿Puedo ver lo que contestó?

Sí. Cada conversación queda completa en el CRM, con lo que dijo y por qué lo dijo. Puedes entrar a media plática y tomar el control.

¿Lo vemos con tu operación?

Te enseñamos al Agente 1 contestando con TU tarifario, no con una demo genérica.

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